新野县春天花园一期物业乱收费，请领导亲自督办。[编号:777368]
陈生 留言 
2025-07-04 23:03:15尊敬的领导：您好。我是新野县春天花园一期的业主，该小区从2022年3月开始，水费一直收2.85元/吨，而发改委明确规定2.55元/吨，每吨多收0.3元，已严重乱收费了。不管是自来水公司收还是物业收超1分钱都属于乱收费。为此，今年初我在12315反映过，市场监督局回复说水亏损，亏损跟业主们毫无关系，亏了就不要干。再者全县别的小区也只收2.55元/吨，这说明市场监督局严重不作为！请领导在百忙之中亲自下来督办，不要转办，因为地方都是忽悠业主们的，多谢。
已回复网友你好，针对你所反映的问题，新野县市场监管局经调查，现回复如下：
该小区目前执行水价为2.55元/吨，并且在显著位置予以公示。另收取0.3元损耗费用。产生0.3元/吨公摊水费的原因：我执法组对春天花园一期账目调查后发现，因自来水公司未抄表到户，对准春天花园一期是一块总表，且水价是按现行水价2.55元/吨收取的，2024年1月至12月春天花园一期共计向自来水公司上缴51540吨水费，计51540*2.55=131427元，向所辖小区住户916户收取了44960吨水费，计44960*2.55=114648元，亏损6580吨水费，计6580*2.55=16779元，均摊到每吨水（损耗）16779除以51540=0.325元。
综上所述，春天花园物业在执行自来水政府定价的基础上每吨加收0.3元是基于实际水费成本的合理支出，认定其乱收费的理由不成立。
小区业主和小区物业公司是依据《物业管理条例》建立的合同关系，如果业主认为其行为构成侵权，建议依据《物业管理条例》的规定依法诉讼解决。欢迎您继续关注新野县的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。