中医院服务窗口工作人员态度恶劣[编号:785204]

雪梅留言　　 2026-03-12 11:03:48

　　领导们你好！2026年3月12日早上8:15我去医保办咨询问题，门开着没见工作人员，我出去办事，9:20左右我又去医保办公室咨询政策性问题，两位同志只顾俩人拍衣服问题手里拿着手机刷抖音，给我的回复很敷衍，没有懂政策的其他同志吗？就两位同志在上班

已回复

新野县政府回复：

网友你好，针对你所反映的问题，新野县卫健委经调查，现回复如下：因医保办多数人员被抽调参加高考体检工作，致使窗口服务力量薄弱。目前，已对涉事人员在医院全院范围内进行通报批评，并责令其作出深刻书面检查。下一步，将进一步加强服务窗口管理，严肃工作纪律，切实提升服务质量。感谢您的监督与批评。