我要投诉并举报唐河县秦商克粮食购销部[编号:755299]

  薛晓康 留言    2023-08-25 17:47:06

  我要投诉唐河县秦商克粮食购销部。事实与理由:我于7.23号在该商家开设的拼多多店铺购买了五斤生花生,订单号:230723-174220953150122。认为商家存在1.虚假宣传,在页面最上方写着今日新花生米特价, 实际每天都是同一价格,如此宣传给不知情的消费者造成一种现在搞活动,今天不买明天就没有优惠的假象,诱导消费者购买。并且页面宣传保质期为240天,实际收到只有6个月,也就是180天左右,完全虚构保质期。(图1证明)2,收到的花生米包装非常简陋,并且存在污渍,认为商家以次充好,以旧售新。(图2证明)3.商品有问题,商家不积极处理,反而威胁消费者不先五星好评就不给处理。(图3证明)商家如此威胁索要好评的行为已经违反了反不正当竞争法的法律规定。诉求:投诉要求按照消费者权益保护法处理,保障消费者合法权益,举报对商家以上3个违反行为进行立案查处。请唐河县当地监管部门介入处理

  已回复
唐河县政府回复:
  

您好!落实情况:县市场监督管理局工作人员到唐河县秦商克粮食购销部现场检查,经查,该粮食购销部位于唐河县大河屯镇鲁姚璐,张贴的有营业执照,现场有待发的花生米,系初级农产品,包装袋上有商家和产品信息,符合法定形式。执法人员现场看了投诉人与商家的聊天记录,通过微信聊天,商家积极处理消费者的诉求,构不成不正当竞争行为。执法人员在与商家沟通时提醒一定要注意消费者的合法诉求,做好售后服务。