唐河县府苑小区物业不作为[编号:757263]

  唐河人 留言　　  2023-10-24 03:33:34

　　1、2023年雨季，外边大下，屋里小下，多次反映，无人回应；2、基础设施无人管理，整个物业就是一个人雇用一个门卫兼职卫生员，简直就是草台班子；3，所谓的物业公司稀里糊涂就进入小区，也不知道谁让进来的，他进来干嘛的；4,2023年7月15日电线失火，物业没有专业的电工和灭火设备；5、小区车子棚充电设备没有合格证，过于简陋，存在安全隐患；6.2019年，小区的房产证没有搬出来的时候，物业组织住户上访，没有时间上访的住户交给物业50-100元钱。

  已回复
唐河县政府回复：
　　

针对市民所反映的问题调查落实情况如下：

关于业主投诉屋顶漏雨的情况，业主给物业报修时天正在下雨,物业给维修的师傅及时联系,维修师傅说正在下雨无法修雨停屋顶干后再修,天晴后已维修。由于该小区属于老旧小区，无处安放设施设备,车子棚的充电设备是请正规厂家安装的，有质量检测报告，部分业主为了自己一时的方便对物业阻止私拉乱扯电线充电不满，而对物业产生负面情绪。针对办理房产证面收费50元的事情,并非物业行为,当时是经大部分业主同意，推存业主代表提出的解决方案，少部分业主为了方便把钱给物业的服务人员，由物业服务人代为传交给业主代表，钱并非物业公司收取。

府苑小区物业经正规招标进入，在相关部门有完整备案，整个过程合规合法。小区内部分基础设施由于年代久远产生老化属正常现象，物业公司在能力范围内会尽量进行维修或更新换代，希望业主理解。