农行[编号:757271]

现将情况说明如下：

车站支行自助取款机位于唐河县新客运站对面，属在行式自助设备，与营业大厅相连，营业期间有工作人员定时和不定时巡检，定时巡检为每小时一次，主要检查设备运行情况和卫生情况，不存在反映人反映的卫生状况差的问题。在自助服务区，我行设有紧急呼叫设备，如遇情况，除了求助我们工作人员外，还可通过紧急呼叫按钮求助，直连我行监控中心和设备管理员，均为24小时开放服务。

在下一步工作中，我行将继续做好自助设备管理，为广大客户提供更优质服务。