唐河油田基地供暖不达标问题[编号:758643]
宋萍萍 留言 
2023-12-15 18:55:34唐河县油田基地小区，近三年供暖都不达标，居民四处奔走投诉，一直没有得到有效解决。打12345热线，上面来落实 那天，暖气就热了，检查前脚走后脚暖气就又凉了，我们每年按时缴费，不能享受正常供暖。希望市领导能为老百姓做主，解决供暖问题。
已回复基地小区于11月14日实现本供暖季及时供暖，在供暖开始初期，受部分用户的暖气片和室外管道存有空气的影响，导致在供暖开始后部分用户的水流无法通畅循环，一定程度上影响了供热效果，但经维修人员全力以赴的响应此部分用户的诉求，积极上门解决，经过排空、调试后，均已恢复正常用暖。
在运行过程中，唐河华嘉盛燃气有限公司发现该小区个别住户在用暖过程中存在私自放水的问题，导致热力管网温度和供水压力不断下降，造成锅炉需要不断补水，并再次把凉水烧热，一定程度上对供暖的平稳运行造成了影响，在接到用户反映的暖气片不热的问题后，唐河华嘉盛燃气有限公司也都积极上门了解，解决了个别住户供暖管线不通畅等问题。
接下来，唐河华嘉盛燃气有限公司将持续关注住户的用暖情况，积极号召大家文明用暖，不要私自放水，同时进一步提高供水温度，及时关注运行压力，保障管线平稳运行，热水循环通畅，实现用户正常用暖。
因影响室内不热因素很多，用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打服务热线13937755358进行报修、反馈，唐河华嘉盛燃气有限公司一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题，感谢理解与支持！