尊敬的税务局领导您好, 我是目前在外工作的普通唐河人民,我的母亲和外婆在家生活,我家在唐河县城关镇金阳光小区,今年11月中旬时,家里的房子顶部出现渗水、滴漏情况,请水工上门检查情况后发现,是楼上的住户(唐河县税务局干部)房子的防水排水出现问题,我的母亲上楼和该干部协商解决后,该干部一直以“好的,但我最近有事,过两天忙完了就处理维修”为借口,本着“远亲不如近邻”的理念,我的母亲一直在等待楼上的后续处理,但已过去1月余,家里房梁渗水情况越发严重,楼上已经安之若素,无动于衷,这周和母亲通话时候,发现脸上的悲伤越发严重,情绪也十分焦虑,诉说多次电话或上楼问询维修进度时,楼上开始置之不理,近日又改说“维修可以,但以漏水不是他家自己的责任,要求两家共同分担维修费用,不然坚决不维修”的借口作为要挟。可之前维修师傅已经明确楼上房屋排水漏水系统的问题,为什么受害者忍气吞声,而施暴者却洋洋得意,我的母亲已年过花甲,在家照顾外婆,我自己也在外地工作繁忙,难以回家处理。 之前我也发文救助过,回复结果说法和楼上住户跟我母亲的说法基本一致,要求双方共同负责维修费用,对此我们不能接受,为什么受害方还要出钱出力的解决这件事情?卫生间严重漏水,危害邻居,这种“推卸责任、损人利己”的行为也是对地方形象的抹黑,也伤害了广大人民群众的心,希望各位领导能明察秋毫,早日为我们处理此事。 因此在“南阳市长留言板”上发文求助,恳请领导能出面处理此事,缓解老人的担心,晚辈的牵挂,谢谢。
经调查,留言板中所说的唐河县税务局干部与留言板上的投诉人是上下楼的邻居关系,税务干部住二楼,投诉人住一楼。他们居住的单元房距今已有18年,由于年久失修,最近一楼的卧室出现了墙角洇水现象。
经了解,为了解决洇水问题,他们两家共同找过同一个做防水的师傅,师傅实地查看后说,楼下洇水可能是因为埋在墙内的暗水管滴水,因为税务干部家的二楼卫生间从未出现过水管漏水、滴水或地面、墙面不干燥的情况,投诉人的一楼卫生间墙角也未出现过洇水现象。后来税务干部又花500多元找到检测水管漏水的师傅,用专业仪器检测漏水点,将埋在墙内的水管表面的瓷砖和水泥敲开三处,打了三个大洞,发现墙内水泥十分干燥,也没找到墙内有水管漏水。如果想继续找,需要把税务干部家的卫生间整个墙面瓷砖、地面瓷砖打掉,查看到底是哪里出现了问题,这样的话,卫生间内的门、屋顶装饰、抽水马桶、洗脸池、化妆镜等一切设施都要毁掉换新,造价大约8000元左右。
税务干部考虑到要处理好邻里关系,跟投诉人协商说,把卫生间重新砸掉、重新做防水、重新换瓷砖等,也可以,但是我们是公用墙面、公用楼板、公用水管,而且水管都相连的,洇水也不是我家过错造成的,我们上下楼邻居共同商量着把事儿办好,你家能否出1000元费用。但是原告态度很强硬,说她坚决一分钱不出。结果两家因此关系闹僵。
综合上述情况,两家属于邻里纠纷,单位已协调税务干部妥善处理此事。现投诉人已向唐河法院起诉税务干部,本月12日开庭,后续等待法院的最终处理结果。