秦晋花苑B区包括15栋高层居民楼,每层三到四户,2023年7月刚竣工交房。小区设计时采用的是时下流行的连廊户型,这个户型在这几年发现存在一个普遍性的设计缺陷,就是,一般水井房在东户,水管走连廊地板向西户、西中户送水。那么在北方,一旦遇到寒潮,走连廊地板的这段水管就容易上冻。像一个月前下雪,西户、西中户就冻了几家;这次下了几天雪,又冻了几家。目前最低温度不过零下五、六度,担心如果遇到更极端的寒潮,会有更多连廊水管上冻。这小区才刚建好,如果不能采取根本的解决方案,怕以后年年都上冻,年年都麻烦。根本的解决方案,像江苏省某小区(https://www.163.com/dy/article/GQ6KA2GV0530R8SG.html),需要把连廊的瓷砖挖开,把下面的水管换成有保温层、电伴热的水管。另外针对这个连廊户型冬季容易上冻的问题,像苏州住建局出台了新标准(https://new.qq.com/rain/a/20240113A01AGT00),连廊两边必须各自分设水井房,限制水管不能走连廊,我们唐河县后续的小区开发也可以引进这个新标准,避免新建小区再出现同样问题。
目前已督促秦晋花园B区物业服务中心进行落实整改,现将物业具体落实情况进行汇报:
1.低温雨雪天气时铺设在连廊下方的自来水管易上冻,该问题属于住宅小区开放式连廊普遍存在的问题,不能认定因物业服务不到位造成的连廊水管上冻。
2.在这次低温雨雪寒冷天气,最低温度-10℃,小区1590户仅有6户水管上冻,并且都是楼上楼下未装修未入住的。说明水管上冻这个情况是个例。
3.在极端天气时,物业服务中心会提前关好电梯口窗户以及连廊和水井房门。并加强巡视,确保门窗关闭。
4.入冬天气寒冷之后,物业服务中心已逐步给水管添加保温层。优先包裹了暴露在低温环境下的外部水管。
5.物业服务中心每天循环给业主发布水管防冻的温馨提示,如:及时关闭门窗,随手关闭连廊门,夜间水龙头保持流水成线的状态等各种提示。
6.今日气温回升,6户水管上冻业主已有四户恢复正常供水,未恢复的业主物业会继续送水并做好安抚工作。