唐河县创业家园D区换电表乱收费[编号:761044]

  业主 留言　　  2024-03-13 10:30:50

　　我是唐河县创业家园D区23号楼一单元的一住户，本人于2024年3月12日去物业处交电费，被工作人员告知，此户电表损坏，需要更换电表180元，再交电费押金100元，共计280元。我想反映的是：根据《供电营业规则》第七十九条规定：所有电力用户更换不能正常使用的电表时，不需要再支付相关费用。我对交电费押金100元没有异议，但对更换电表180元认为很不合理，电表又不是人为损坏，所以不应该收费。

  已回复
唐河县政府回复：
　　

经调查：

一、该住户用户表自2023年8月至2024年3月未产生任何读数，一直为1327度，且确认期间有人居住，电表故障属实。

二、该住户反映的280元费用无押金，小区目前安装的为预付费式插卡电表，其中180元为电表成本，100元为电费充值，安装免费。

三、我国现行法律规定电表保修期为18个月，该住户2017年入住，已过保修期。

四、该住户所提供的《供电营业规则》规范对象为供电企业，小区物业不生产电，不属于供电企业，所收电费为受电业公司委托进行代收，不产生利益。

五、根据物业合同约定，小区内合表总表归物业维护，用户表归住户个人维护，物业有巡查责任，发现隐患后通知住户自行更换或由物业提供有偿服务。

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