投诉唐河零创肌肤抗衰店[编号:780508]

  高松静 留言　　  2025-10-15 10:13:33

　　高松静58岁在零创肌肤抗衰店做美容，在他们的诱导欺骗下花了5万余元，注射了所谓的童颜针，该产品为普通护肤品，但店里却给注射到皮肤下，在此前还给注射了肉毒素，目前导致本人面瘫，本店只是养生馆，完全不具备注射以上产品，目前本人的精神状况已受到了严重的影响。去卫健委投诉，卫健委踢皮球，最终在我们的要求下卫健委到店去了解情况，但应付了事，不作为。诉求:1退款2补偿3修复4非法行医5诈骗一个不识字的老百姓

  已回复
唐河县政府回复：
　　

2025年10月14日，卫健委立即组织唐河县卫生监督所到达现场开展调查。经查，唐河零创肌肤抗衰店取得有公共场所卫生许可证，许可项目为生活美容，现场工作人员都取得有健康证明，同时也提供有场所检测报告，现场查看该店的顾客登记本，现场使用的产品为妆字号产品。

    在该店未发现当事人所说的医美器械和药品，事前事后联系当事人，电话告知当事人提供相关证据材料。至目前，当事人所提供的相关材料并未达到立案标准。10月16日上午再次与当事人沟通，经多方调解,现当事人与该机构已达成和解。