第一、根据«交通银行服务收费名录»第一部分“主要免费服务项目”,序号69为“个人现金汇款汇入本行异地账户”,序号71为“本行人民币储蓄存款全国通存通兑”,这两项均单独列出,说明是不同的服务;编号755031的留言是否在混淆“个人现金汇款汇入本行异地账户”和“本行人民币储蓄存款全国通存”这两种业务?第二、编号755031的留言所称的“以现金形式存至对应交行账户”的业务所开具的业务规范名称是什么?该业务是否是«支付结算办法»里的“汇兑”?办理成功交付客户的业务办理单据的名称是什么?该单据是否是«支付结算办法»规定的“汇兑凭证”?如果是,请确认?如果不是,请告知«交通银行服务收费名录»第一部分“主要免费服务项目”,序号69“个人现金汇入本行异地账户”这项业务的具体办理流程?如无法办理,请详细说明停办时间和不能办理原因。
1、《交通银行服务收费名录》中69“个人现金汇款汇入本行异地账户”是指个人持现金至柜面办理本行异地账户存款业务,71“本行人民币储蓄存款全国通存通兑”是指个人客户至全国任一网点办理本行储蓄存款的存、取业务,服务内容并不完全相同。
2、《支付结算办法》(1997年9月19日 中国人民银行发布)对“汇兑”的释义是“汇款款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式”,755031留言中“以现金形式存至对应交行账户”包括《交通银行服务收费名录》中69“个人现金汇款汇入本行异地账户”,该业务属于“汇兑”业务的一种,业务办理完毕交付客户的回单为“交通银行通用凭证”。序号69“个人现金汇入本行异地账户”我行可以办理。具体业务办理可携带本人有效身份证件、现金及收款方信息(账号、户名)至交通银行任一网点办理,我行正常受理。详询请电话联系0377-63322617.