南阳公交车老人卡意外保险退保事宜[编号:759459]

  张凌云 留言　　  2024-01-12 14:18:01

　　2023年11月3日“南阳本地宝”微信公众号发布 南阳夕阳红公交卡线上可办理24年保险，本人于11月4日按照推荐的步骤购买了此保险。前几天到公交公司办理老年卡，被告知外地户口不能直接办理，所以之前购买的保险是跟老年卡绑定到一起的，办不了老年卡只能退保。 线上打了中国人寿的电话，说只能到线下办理退保，并把营业厅地址告知了我，本人到所指定的线下中国人寿营业处，营业员说不一定能办，即使能退必须得退到他们指定的五大银行才能退，要不办不了。 现在我的诉求是想让保险公司或公交公司回应一下退保问题，当时交费的时候线上填了个人信息就交上了，现在退保就出一堆流程为难消费者，我诉求保费原路返还。