太平洋保险公司南阳分公司存在虚假宣传，有诓骗投保行为[编号:768459]

  田丹丹 留言　　  2024-10-10 17:10:57

　　2018年购买的太平洋理财险，当时购买太平洋保险时，南阳分公司业务员说每年缴费5000元，等到十年取出本金加分红及其他祝福关爱金，可以一次性拿到七万多元，等到十五年取出可以拿到本金加分红及其他可以拿到十二万多元，之后中途又去太平洋保险公司南阳分公司了解此险，当时公司的员工给出的解释依然和之前一样，但是近期留意到账户并没有多少收益，打太平洋客服电话询问此险，客服详细的讲述了具体能得到的收益，而且给出的解释是不管以后任何时候这个理财险的本金是不予返还的，和之前南阳分公司的业务员的解释承诺完全不一致，之后通过客服进行投诉，要求全额退保，后来联系到之前销售保险的业务员，她给出的解释是太平洋保险公司客服说的并不准确，让再去他们公司询问十五年后连本带利能拿到多少，后续太平洋保险公司南阳分公司的工作人员联系我了几次都未解决问题，其中一次说需要核实，另一次是沟通此保险具体收益条款，他一再强调说保险条例没有明确说，到时可以理解为本金和分红可以一起取出，这句话更让我无法确保以后取出的收益到底能不能和叙述的一致，太平洋保险公司客服和南阳分公司工作人员给出的解释不一致，让我无法再信任此公司，南阳分公司一系列行为存在虚假宣传，诓骗投保行为，故诉求全额退保!以上叙述全部属实，必要时可提供证据!希望政府可以为我们做主，尽快帮我们解决此事。