中信银行店大欺客！[编号:768626]

  杜鹏 留言　　  2024-10-14 00:10:53

　　本人和两个朋友在梅溪珠宝城广场参加办卡送自行车活动，办理了中信银行信用卡让我们去营业网点激活，我们到了梅溪路营业网点中信银行的工作人员说不是银行的给办的，以此为理由不给激活，我们返回到活动现场，办卡的人说必须办理中信，然后让他出示中信的工作证也不出示！我们要求把资料删掉他们也不删，说没办法删，已经提交了！特请各位领导明鉴！

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南阳金融监管分局回复：
　　

我行在接到市长留言板内容后第一时间进行排查，客户提到的梅溪路营业部网点在留言板发布当天为休业状态，并未营业，我行调阅了10月12日-10月13日的网点录像，经过排查未发现符合上上述留言板的客户问题，经调查，在梅溪珠宝城广场参加办卡送自行车活动为三方机构，并非我行工作人员，客户参与该活动后，需到营业网点进行面签，我行需对办理信用卡的客户信息真实性进行审核。