对南阳市中医院绩效工作负责人李丽的投诉[编号:768154]

接到市长网上留言板编号768154的投诉后，市中医药管理局协同市中医院（纠风办），迅速对该问题进行调查，现回复如下：
　　　　经调查了解，该同志在绩效方案解释和沟通协调方面做的不到位，思想认识不足，造成职工误解，导致投诉事件发生。
　　　　目前市中医院整改工作，对李丽进行了批评教育，并召开院党委会研究成立绩效考核运营中心，李丽不再负责绩效考核工作，该工作由其他同志担任。绩效管理科室现已组织人员学习工作礼仪，规范职业行为，提高服务意识；并明确岗位的职责和工作标准，确保各项工作有序开展。
　　　　绩效工作涉及医院科室和职工个人实际利益，市中医药管理局将不断督促市中医院在以后的工作中加强职能科室服务临床一线意识，建立健全监督机制，广泛听取大家意见，减少和避免矛盾发生，提高医院整体服务水平和工作效率，为广大群众提供更加优质的诊疗服务。