投诉邓州市建业森林半岛建控物业有限公司[编号:777469]

  匿名公民 留言　　  2025-07-08 15:40:11

　　尊敬的有关部门领导： 我是邓州市森林半岛小区的业主，现郑重投诉建控物业有限公司及其物业经理以下违规行为： 1. 态度恶劣，威胁业主 物业经理在处理业主诉求时，使用侮辱性语言，“不交费就别住”“有本事去告”等），态度蛮横，拒绝沟通协商，严重侵害业主尊严。 2. 多次非法断水、断电 自2025年1月左右起，物业以“未交物业费”为由，先后多次擅自中断我户供水、供电（例：2024年12月31日到2025年5月20日一直断水，断电。在2025年5月22号拨打热线进行投诉，5月29政府工作人员电话回复1说断电原因是跳闸线路老化，电线购买到使用不到一年，怎么会老化跳闸，就这政府工作人员信了。回复2说可以去物业经理协商减免物业费来弥补我的损失。一直没回复我协商结果。在2025年6月15日第二次拨打热线进行投诉，6月20回复断电原因是跳闸线路老化。）。此举已严重违反： 《民法典》第944条：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 《物业管理条例》（国务院令第379号）第41条：物业不得以任何形式限制业主基本生活权益。 3. 激化矛盾，拒不解决问题 我户对物业费存在异议，服务不达标、公共收益未公示等），但物业公司未按程序沟通协商，反而以断水电胁迫，完全漠视业主合法权益。 诉求： 1. 责令建控物业恢复我户正常供水供电，并书面保证不再发生类似行为； 2. 要求物业经理就恶劣态度及侵权行为向本人公开道歉； 3. 住建部门对该公司违规行为进行查处，并监督其整改服务流程； 4. 协调双方就物业费争议进行公开、公平协商。 民生无小事，水电乃基本生存保障！物业公司滥用权力践踏业主权益，已严重影响本人正常生活及社会和谐。恳请贵部门依法严肃处理，督促整改，并书面回复处理结果！ 此致 敬礼！