尊敬的领导: 您好!请求政府出面解决合园小区水电入网问题!不知道是什么原因入住这么久水电一直没有入网,给业主带来极大的不便!特别是没有水的时候真是很麻烦!电费水费明显比其他地方的高,水表电表是不是也存在问题?每次问物业都是含糊不清,不能正面回答问题解决问题,收缴物业费很积极,遇到问题逃避问题!
网友您好!
您的留言已收悉,针对您反映的问题,水务集团回复如下:接到问题反映,水务集团自来水公司高度重视,立即对反映问题进行排查了解,现将情况说明如下:合园小区建筑区划红线内供水管网及相关配套设施(含二次供水)为开发商自建,产权归开发商所有,为自管小区。小区开发商及物业向自来水公司申请供水时,要求供水模式为市政供水管网直供总表贸易结算。建筑区划红线内供水管网及相关配套设施由开发商及物业自行维护与运营管理。依照供水协议,自来水公司供水管网已与其建筑区划红线内供水管网并网挂表通水。若要求“一表一户、抄表到户”,需要开发商、业主委员会等产权代表方集体和供水企业对接供水企业并提出申请。供水企业组织相关技术人员现场勘查是否具备移交条件,不具备移交条件的由产权所属方按照《国家城市供水行业标准》进行改造,改造后由建设单位、物业、业委会、自来水公司进行联合验收,验收合格后,相关产权管理方与自来水公司重新签订供水协议,界定后续管理责任界限和义务,予以接收实施“一表一户、抄表到户”工作。因单一业主不具备产权移交及变更供水协议资格主体,自来水公司作为企业无相关职能管理开发商及物业,反映人应向开发商、物业及当地社区反映协调解决。自来水公司在此敬请广大用水户,如有用水方面的问题,可拨打自来水公司24小时供水服务热线“0377-62125362/62125218”咨询。自来水公司全体员工,将竭诚为广大用户服务。
供电公司回复如下:反映的小区属专用变小区,为自管小区,小区建设之初在供电方式上即采用10千伏合表供电方式,即小区电力设施,线路产权均归开发商及小区物业所有,小区业主电费由物业收取,物业公司对小区业主提供电力服务,小区与供电公司签订的高压供用电合同上也明确规定此种供电方式及产权分界。若需移交供电公司管理,需要小区业主委员会或者建设单位、物业公司等产权所有人向供电公司提出配电资产无偿移交申请,由供电公司验收合格后,双方签署无偿移交协议,进行抄表到户。
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