邓州市驰骋优选车交易市场网红车行二手车行欺骗消费者[编号:784152]

  张恭 留言　　  2026-01-27 11:00:16

　　尊敬的各位领导： 您好！本人于 2026 年 1 月 19 日，在河南省南阳市邓州市驰骋优选车交易市场，通过网红车行销售人员刘迪（联系电话：18838656725），购置了一辆 2021 年出厂的白色日产轩逸经典轿车。购车时，本人已向刘迪全额支付购车款 36000 元。交易期间，该卖场以横幅形式明确宣传 “七天无理由退货”，然而，在本人购车后的第 5 天，便发现销售人员刘迪存在多项故意隐瞒车辆关键信息的行为，严重损害了本人的合法权益，具体情况如下： 一、故意隐瞒车辆实际行驶里程 购车时，销售人员刘迪告知该车辆表显公里数为四万多公里，本人基于此信息初步认可车辆状况。但后续经专业检测机构检测，该车辆实际行驶公里数已达十几万公里。本人发现问题并提出退货后，在与刘迪的通话及微信沟通中，其已明确承认车辆实际行驶里程为十万多公里。刘迪在销售环节蓄意隐瞒车辆里程瑕疵，属于典型的欺诈行为。 二、未如实告知车辆外观维修全貌 销售过程中，刘迪仅提及 “车辆右侧两车门存在喷漆”，未主动说明其他外观维修情况。但本人购车后续发现，除右侧两车门外，车辆左侧尾灯等多处部位均存在明显喷漆痕迹。刘迪刻意隐瞒部分外观维修信息，导致本人在不知情的情况下做出购车决定，侵犯了本人的知情权。 三、误导车辆 “营改非” 性质及报废年限 刘迪在销售时仅简单告知该车辆为 “营改非” 车辆，未详细说明具体类型及报废规定。本人完成车辆过户后才得知，该车实际为客运转非营运车辆。根据《机动车强制报废标准规定》，此类车辆原营运报废年限为 15 年，即便转为非营运，仍需严格按照该年限执行报废；而普通非营运私家车已取消强制报废年限，仅在行驶里程超过 60 万公里时引导报废。后续本人就此事与刘迪沟通，其仍谎称 “该车能开十年左右”，始终未提及强制报废限制，混淆视听，刻意误导本人对车辆使用年限和相应政策的认知，严重影响购车决策。 四、车辆售价远超同类型市场价格 为核实车辆价值，本人咨询了南阳市多家二手车商，了解到同类型 “营改非” 车辆的当前市场价格普遍为两万多元，而本人从刘迪处购车花费 36000 元，远超合理市场价，存在价格欺诈嫌疑。 五、签约过程违规，剥夺本人合法权益 本人与刘迪签订《旧机动车转让协议》时，协议全部条款均由刘迪单独填写。填写过程中，其未向本人出示协议全文，也未告知车辆价款构成、质量保证、违约责任等关键条款内容。刘迪以 “下午时间紧张、需尽快办理过户” 为由，仅指引本人在协议落款 “乙方（购车方）” 处按捺指印，未允许本人阅读协议内容，更未对条款含义进行解释说明。本人因急于完成购车流程，在未知晓合同全部内容的情况下按捺指印，该签约过程完全违背公平、自愿原则，本人的合同权益未得到任何保障。 六、车行管理及销售人员合规性存疑 该销售方作为网红二手车行，却未与本人签订正式购车合同，仅由销售人员刘迪以个人名义签订合同。本人质疑车行存在管理不当问题，且刘迪以个人名义从事二手车买卖并从中盈利，恳请市场监督管理部门核查以下事项：一是刘迪个人从事二手车销售是否符合相关规定；二是车行是否存在故意推脱责任、逃避监管的行为；三是该经营模式是否存在偷税漏税嫌疑。 综上，销售人员刘迪在车辆销售全过程中，故意隐瞒车辆实际里程、多处喷漆痕迹、“营改非” 车辆报废年限等关键信息，签订合同时又未保障本人的知情权与选择权，其行为已构成欺诈，严重侵犯了本人的合法权益。本人多次联系刘迪，要求按照 “七天无理由退货” 承诺办理退货退款，均被其以各种理由拒绝。 该二手车行作为网红车行，每日在抖音等短视频平台的播放量过万，吸引了全国各地的消费者前往邓州市驰骋优选车交易市场购车，本应成为展现邓州城市形象、诚信经营的典范，却出现上述损害消费者权益的行为。 在此，本人恳请相关单位对该事件进行全面核查与严格监管，规范二手车市场经营行为，维护消费者合法权益，营造公平、诚信的市场环境，切实造福邓州百姓！ 投诉人：张恭 电话：18637712739 2026 年 1 月 27 日