县医院贫困户窗口少,效率低下[编号:672743]

  患者之音 留言    2019-02-20 17:10:58

  偌大的县医院只有一个贫困户结算窗口,工作人员效率低下,半个才完成一个结算,一晌办不了几个,好多人都是今天来了,没排到窗口,工作人员就不耐烦的说下班时间到了。明天再来,还未必排的上,还得再来,来回折腾,患者和家属们都怨声载道,意见很大。而且其他窗口冷冷清清,工作人员悠哉悠哉,死搬教条,一副事不关己的样子。县医院是人民医院,希望能多为人民考虑,加强管理,提高工作效率,增加一些服务窗口或灵活窗口,并且安排保安进行排队,真正给老百姓解决难题,少跑冤枉路,少折腾!!!请领导们听听社旗人民心声!!!

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社旗县政府回复:
  网友您好!您反映的问题已向卫健委反馈,同时督促卫健委要求该院进一步提升服务理念和质量,改善服务态度,加快办理进度,提高工作效率,争取群众满意。