尊敬的领导您好,今日在此留言主要是对南阳市社旗县财富公馆的物业有两点疑问: 一、财富公馆的物业光收钱不办事,每年收取的物业费并不算低,但是做的实事却很少,家里的屋角漏水找物业说明情况后,几个星期了还未解决,甚至今日发现楼道内竟然未配备消防灭火器,这是否存在严重消防问题呢?相关政府是否监管到位呢?不敢想象,如果真的出事,后果有多严重!这是谁能承担的吗? 二、财富公馆的物业公司管理存在严重问题,工作人员不穿制服,对待业主冷眼蛮横,尤其是门口的大爷,由于未穿制服,根本无法判断其身份,只知道他坐在小区门口,吃着东西,业主将车停在小区门口,上来就是一顿乱吼,颐指气使,试问领导,遇到这种情况,您会认为他是工作人员还是某个精神不正常的大爷?且其今日还将我母亲的手打伤,那种嚣张跋扈的态度让我觉得自己真是供奉了个大爷!经过打听,该物业公司工作人员几乎都是一个家族的成员,小到清洁工,还有那个不明身份的歪眼大爷,所以这就是物业工作人员蛮横无理,霸道无赖,不需要管理的理由吗?很多业主在群里都有所抱怨,深受其害,所以真诚发问,这样的物业公司不应该被取缔吗?而业主们并不知道怎样做才能把这样的黑恶势力般的物业公司赶出自己的家园! 感谢领导看完这封投诉,也真诚的希望人民的意愿能被看到并解决!
网友您好!
关于网友反映房屋漏水问题。经查,因空调外机搁板飘雨导致业主屋角漏水。目前,财富公馆小区开发企业正在逐户排查维修。县房产中心已要求开发企业加快维修进度,保障业主正常生活。
关于网友反映消防问题。经查,该小区属问题楼盘,部分基础设施不完善。辖区政府已要求小区开发企业抓紧施工,尽早完善基础设施。
关于网友反映物业服务态度差问题。针对该情况,县房产中心已约谈物业公司负责人,要求其做好员工培训,加强服务意识和服务质量,落实人员岗位职责制度,提升业主满意度。
关于网友反映冲突问题。经县房产中心调查,业主家属因停车问题与保安发生口角争执,未发生肢体冲突。若物业公司对业主采取暴力行为,业主可报警,由公安机关调查处理。
感谢网友对社旗工作的关心和支持!