社旗鑫联文景苑在2013年3月4日给业主后办理银行贷款的时候。违规收入客户500元手续费。微信扫码支付,没有收据。很多业主多次向政府投诉依然不解决不退钱,社旗公安局家属院教育局家属院学府春天小区都已经给业主退钱。请求社旗住建局督察社旗鑫联文景苑负责人及时给业主退换违规收入的500元贷款服务费用。
网友您好!
经县市场监管局调查,文景苑小区开发企业未收取业主按揭费,该费用是由第三方房产中介收取,主要用于客户在办理贷款过程中,客户资料梳理户贷款档案建立、银行或者公积金贷款业务网上输机、不动抵押登记、商品房买卖合同备案等相关贷款手续产生的人工费用。如网友掌握有相关线索,可拨打12315或携带相关证据材料到县政务服务中心5楼517室(县市场监管局物价所)现场投诉。
感谢网友对社旗工作的关心和支持!