本人在抖音商家(南阳市社旗县农易商电子商务有限公司)购买1999一盒的眼罩被骗,说好退款到我微信二维码。现在说不退。还在直播间威胁辱骂我。反应社旗县工商所说营业执照的地址早已搬走,但是抖音上商家的营业执照还是这个地址。商家曹恒玉电话也不接。我告知工商所工作人员说他现在在自己家开直播位置是社旗嵩山路滨河首府,社旗工商所工作人员说打电话也不接,滨河首府不在他们的范围,我在网上也查不到具体属于哪个工商所请您帮忙查一下滨河首府属于哪个工商所。谢谢!
网友您好!
针对网友反映的问题,县市场监管局已对被反映抖音商家(南阳市社旗县农易商电子商务有限公司)进行调查,并责令该商家确实履行好义务,保障好消费者权益。同时,县市场监管局已当事人沟通,告知其正在调查处理,当事人表示满意。如网友遇到类似情况,可拨打社旗县市场监督管理局12315投诉中心电话(0377-83813315),或全国12315网上投诉平台反映(https://www.12315.cn/)。
感谢网友对社旗工作的关心和支持!