社旗正和府物业不作为，把业主生命当成玩笑[编号:769021]
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2024-10-28 15:30:09正和府物业极度不作为，电梯出现重大故障不维修，业主乘坐电梯，几次出现高楼急坠，急停。造成业主极大的精神刺激！物业不作为，不及时维修，电梯日检就是造假！请政府抓紧处理，难道非得出人命才重视吗？！
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经县市场监管局和县房产中心调查，正和府小区于2023年交付使用，电梯由河南菱怡电梯有限公司进行电梯维护服务。小区内所有正常使用电梯均已年检，且配备有专业管理人员。2024年10月26日，物业接业主反映11号楼西电梯出现故障，物业工作人员立即确认电梯内人员身体状况及是否被困，并安抚业主情绪，同时联系电梯维保公司，12分钟后电梯维保单位到达现场后，对电梯进行全面检修。至目前，物业公司安排工作人员每天对该部电梯进行测试,未再发类似故障。
针对以上情况，县市场监管局和县房产中心分别要求物业服务企业加强电梯使用的日常管理，确保电梯乘用人员安全，请专业人员定期对电梯进行全面排查，电梯作为日常运作频繁设备，检测公司应当认真执行日常巡查工作。物业服务企业定期开展电梯安全应急演练，以“练”筑防，提高电梯突发事故应急处理水平。
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