书香茗苑小区存在问题反映[编号:772569]

  张永军 留言　　  2025-02-17 16:57:02

　　我是河南省南阳市社旗县书香茗苑的一名业主，想反应本小区存在的一些问题，第一是消防箱存在遮挡打广告使业主无法确认里面是否存在应有的消防设施，是否属于合格的消防设施，一旦发生隐患业主该怎么办。 第二小区安保服务态度差行为恶恶恶略，是否符合相应的聘用资质也没有个公示。希望有关部门调查解决还小区业主一个安全祥和的居住环境。

  已回复
社旗县政府回复：
　　

网友您好！ 

         关于网友反映消防设施问题。经县房产中心调查，书香茗苑小区物业在消火栓箱张贴消火栓操作说明，旨在普及消防安全知识，引导业主在紧急情况下，正确操作消防设施。同时，县房产中心检查了消防栓，可正常使用，有防器材管护记录，未发现消防器材缺失现象。县房产中心已要求物业服务企业落实消防安全责任,加强消防安全管理，提升消防工作管理水平，定期对消防器材进行全面的检查维护、保养，确保消防设施完好有效，为居民安全保驾护航。 

         关于网友反映安保人员资质及服务问题。经县房产中心调查，该小区安保人员均经国家保安员考试审查合格，持证上岗。同时，县房产中心已要求物业服务企业加强人员培训，定期组织专业技能、服务意识、沟通技巧等培训，提高员工素质，提升服务质量，树立企业良好形象。  

         感谢网友对社旗工作的关心和支持！