赊店新城一手遮天[编号:773633]

网友您好！ 

         关于网友反映小区水电问题。经潘河街道调查，赊店新城小区属新农村建设，且属问题楼盘，小区用水用电暂未达到入网条件，暂由物业代管收费。物业公司严格按照国家规定电价收取，并使用预付费电卡，业主可提前充值。城供自来水主管道已安装至小区门口，在没入户之前，物业公司向小区业主提供免费水卡，供小区业主免费饮用。 

         关于网友反映“物业，社区一人管理，投诉无人受理”问题。经潘河街道协调，由福泰社区与易隆物业公司签订协议，委托易隆物业公司临时进驻赊店新城西小区进行管理、服务。在日常服务中，物业通过定期召开业主座谈会，了解业主的需求和意见，定期检查、及时调整服务内容和方式，建立反馈机制，及时解决问题，鼓励业主积极参与服务监督，共同提升物业服务质量。  

         关于反映“巡察工作走过场，小区居民无人知晓”问题。经潘河街道调查，3月14日，县委第四巡察组巡察潘河街道村（社区）党支部工作动员会后，福泰社区迅速在辖区内各小区张贴巡察公告及设置意见箱，并向居民群众详细告知讲解。 

         关于反映“社区三资管理混乱”问题。经潘河街道调查，福泰社区三资管理工作严格按照动员会要求展开清查，社区工作人员工资由县财政拨付；社区办公场所是租赁赊店新城原售楼部；办公设施是原便民服务大厅保留下来的，别无其他资源；经费支出由社区监委会严格把关，定期公示，不存在三资管理混乱问题。 

         感谢网友对社旗工作的关心和支持！