1.水电不入网 之前,因水电线路不合格未入网。四月份,县市监局召开水电气行业计量和价格行为及物业收费提醒告诫会后,翰泽苑小区物业在每单元电梯外先后发布两个公告,大概内容第一个是如果水费不入网,每吨便宜六毛多,电费不变。第二个是征求意见同意水电入网的居民,到各门岗签字。目前该小区内年轻人大多在外打工,实际入住率不到一半,多数是老人在家带孩子不懂这些也不关注,这样的统计结果能代表民意吗?水电入网是合理合法行为,请问有什么可征集意见的,六毛钱想收买谁?本质还是想假民意之名不入网。 2.没有电车自行车车棚 经多次投诉协商该问题仍未解决。小区电车下雨停在楼道里,晴天停在消防通道上,充电桩露天,安全隐患大。春季,小区居民提供两个方案,在东边充电桩上搭建车棚,或清理地下室作为停车场所。物业不予采纳,并给出在2号和5号楼之间绿化上搭建的方案,因楼间距窄,破坏绿化,考虑下雨时噪音大,遭到全体业主反对。后车棚一事不了了之。物业反将责任推给业主,无论他们提供什么方案都有相当部分业主不同意,所以迁延至今。 3.联通网不入驻 春季经人投诉,说已经开始施工,至今没有进度。 4.西门商铺前停车场因地面整修封闭,业主车辆停放在赵河东路,三个月了除了堆放一堆地砖,没有任何施工进度。此举整修地面为假,逼迫买车位为真。。 5.电瓶车充电桩收费规则改变,物业和相关公司称,价格改变按照发改委规范电动自行车充电收费行为的通知相关文件,但此举非但没按文件要求降低负担,反而大大提高服务费,使单次充电价格将近原来两倍。物业将充电桩相关公司负责人员拉进业主群,该人员出示与县市监局负责人员微信聊天信息,内容是报备价格调整和公司资质。业主对相关工作人员的专业性表示严重质疑。第一还是服务费价格大幅提升问题,市监局人员审核了吗,就直接给他发了个ok的表情,第二是企业办事可以直接通过微信审核?第三最可笑的是充电桩价格公示牌上居然把电费单价0.568元每千瓦时写成0.568元每小时,而且各部门居然审核通过。翰泽苑四期高层每栋楼每年物业费将近60万,除了电梯日常运营,保洁,安保以及相关人员微薄的工资,提供了哪些服务?就知道抽丝剥茧,榨取人民血汗钱。 我们要求政府与房管局,市监局等相关部门针对以上问题,督促翰泽苑金誉物业回应业主诉求,限期整改。(安装车棚,合理调整充电价格,联通光缆铺设,地面停车场加紧施工)。
网友您好!
关于反映水电入网问题。针对该问题,近期相关部门正在推进该事项。
关于反映电车棚较少问题。经县房产中心调查,该小区现在入住率较高,电动车数量增多,原有充电车棚及充电设备有限。为解决广大业主车辆停放问题,物业服务企业已联系充电公司商家入驻小区搭建电车停放点,现小区分为电动车棚区域和大功率停放三、四轮电车的无棚充电位置,并配备有灭火器,充电公示提示牌等。有关增设车棚选址问题,车棚建设应当确保通风且消防达标,县房产中心将继续协调选址事项。
关于反映联通网络入驻问题。经县房产中心调查,联通线路已在该小区铺设,现已有3户安装。如需安装,可与联通公司(毕主任:15637716630)联系。
关于反映公共停车场整修问题。经县房产中心调查,该小区西门商铺房产尚未完工,还在验收阶段,不具备车辆停放条件。
关于反映充电桩收费问题。经县市场监管局调查,因该小区业主多次反映充电服务费高于电费不合理,虽然服务价格属于市场调节价,企业有自主定价权,但县市场监管局把该情况反馈给相关充电桩企业后,部分企业也降低了服务费标准,在更改公示牌过程中,南阳聚能汇通实业有限公司把公示牌中一项计量单位写错,执法人员已责成该企业更正公示牌,目前公示牌已更正。针对以上情况,县市场监管局已对瀚泽苑物业和三家充电桩公司进行了行政约谈,要求其提高服务质量,并向业主做好解释工作,依法依规经营。通过约谈,相关企业表示一定努力提升服务标准,积极做好解释工作,进一步降低服务费标准,争取业主满意。
感谢网友对社旗工作的关心和支持!