社旗长安明珠小区物业疑似用井水冒充自来水公司水销售给业主[编号:776210]

  业主 留言　　  2025-05-30 08:16:15

　　尊敬的领导： 首先感谢您百忙之中耐心的看完我们业主的诉求。 我们是南阳市社旗县长江路上的长安明珠小区业主，我们多次和物业沟通下述问题，但都得不到物业公司的解释，故无奈向领导们反应，请领导转交主管部分尽快给百姓们解答谢谢； 一、早期长安明珠物业在业主要求下把社旗自来水公司的水引进到长安明珠该小区的时候，物业收取了每位住户一家300元的安装费（因时间太久无法回忆收这个钱的日期，要是没记错的话应该是300元）按照物业的说法这300块钱是代自来水公司收取的初装费，那为什么收取这个费用后自来水公司没有给业主开具任何发票。自来水公司的水引进小区后，业主们使用的水费比原来使用井水的时候贵了一块多一吨（具体数字待核实） 二、自来水公司的水没有引进小区的时候，小区里面使用的是井水，每次烧开水的时候有大量的水垢，在自来水公司的水引进小区以后，每次烧开水都非常干净，家里的淋浴喷头也不会有水干后留下的白色水垢。但是这种状况只维持了一小段时间后， 小区业主们使用的水又恢复到了没有引进自来水的时候那个水质了，烧开水后有大量水垢，淋雨喷头干后也有大量白色水垢的痕迹，自来水公司的水是做过净化的，不可能产生水垢的。现在我们使用的自来水有水垢，所以是物业抽取井水冒充自来水公司的水销售给所有业主这个证据无疑； 三、在没有使用自来水公司的水的时候，每次小区停电水也会随之停掉。因为是井水的原因等待水来了以后会有大量的泥沙从水龙头流出，自来水公司的水引进后停电了但是自来水不会停，因为自来水本身就存在压力，小区的井水必须通过水泵供压所以一停电就会停水。但是这种状况只使用了一段时间，然后业主使用的水又恢复到原来的一停电就停水的状况，只要一来水还会有大量泥沙流出一段时间后水才能正常使用，如果是自来水公司的水，肯定不会存在着泥沙， 四、如果按照小区物业的说法，给小区业主使用的是自来水公司的水，那为什么自来水公司不抄表不收费，全由小区物业收费抄表，而且每次抄表从不公布抄表时间和抄表的度数，甚至业主都不知道哪块表是自己家的水表，只是告诉你应该交多少钱的水费。缴纳多少完全是由物业说多少就多少，既然按照物业公司的说法为什么缴纳水费以后自来水公司不开具任何发票给住户？水费由物业代为收取，有没有经过大部分业主文本形式的同意书并签字确定？有没有法律法规作为依据支持物业可以这么做的？ 五、如果是自来水公司的水 小区怎么会有自备水箱？（见下图） 六、虽然物业说给业主使用的是自来水公司的水，但是小区的水井并没有填起来，依然可以正常使用，井中依然有水泵有电。 七、因为自来水公司的水接入小区以后物业公司就不能通过水井里面的水销售给住户赚取利益了，所以通过以上种种证据表明，小区物业在利益驱使下利用原有的水井抽水冒充自来水公司的水销售给小区所有住户（因为自来水公司的水比原来使用小区井水要贵一块多一吨，）业主就此事多次和物业沟通均无果，无奈向上级领导反映，请主管部门对小区的水路进行突击检查。是否存在用小区井水冒充自来水公司水销售给业主的情形。同时根据《中华人民共和国水法》第四十八条，直接从江河、湖泊或者地下取用水资源的单位和个人，需要按照国家取水许可制度和水资源有偿使用制度的规定，向水行政主管部门或者流域管理机构申请领取取水许可证，并缴纳水资源费，取得取水权。所以物业的水井是否办理了以下证件： 1，取水许可证 法律依据：根据《中华人民共和国水法》第四十八条，直接从江河、湖泊或者地下取用水资源的单位和个人，需要按照国家取水许可制度和水资源有偿使用制度的规定，向水行政主管部门或者流域管理机构申请领取取水许可证，并缴纳水资源费，取得取水权。 2.食品经营许可证如果井水经过处理后作为饮用水销售，物业公司还需办理食品经营许可证，以确保所售水符合食品安全标准。 3.水产品作为饮用水的检验合格证明，物业公司应提供井水的检验合格证明，以证明所售水符合相关质量标准，安全无害。 4.是否缴纳了水资源税费，增值税和其他税费， 5.水资源费：物业公司需按照开采量缴纳水资源费，这是使用地下水资源的法定费用。 6.增值税：根据《国家税务总局关于印发〈增值税若干具体问题的规定〉的通知》（国税发[1993]154号）等文件规定，纳税人销售未经加工的天然水（如井水），除特定情形外，一般纳税人适用一般货物适用税率（现为13%），小规模纳税人适用征收率（现为3%）。 7.其他税费：根据当地政策，物业公司可能还需缴纳其他相关税费，如城市维护建设税、教育费附加等； 法律依据： 1. 《中华人民共和国水法》：该法规定了水资源的开发、利用、节约、保护和管理等方面的基本制度，是物业公司打井售水行为的主要法律依据。 2. 《取水许可和水资源费征收管理条例》： 该条例详细规定了取水许可的申请、审批、发放和管理等程序，以及水资源费的征收标准和方式，是物业公司办理取水许可证和缴纳水资源费的具体依据。 3.增值税相关法规： 如《中华人民共和国增值税暂行条例》及其实施细则等，规定了增值税的纳税人、征税范围、税率和征收方式等，是物业公司缴纳增值税的法律依据。 4.在取得上述证件之后该水井的水才可以作为商品销售给所有住户，同时物业应将所有相关证件对小区业主进行公示。 八、经过主管部门检查后，如果小区物业存在利用小区水井的水冒充自来水公司的水销售给住户这种欺诈行为，请主管部门对物业公司依法做出处罚，将多收取的水费退还给各业主，这种欺压百姓的行为是否构成恶势力犯罪请主管部门严查。既然小区开始使用自来水公司的水了，应将原来的水井填封起来不得再次启用，打消所有住户疑虑。 九、请将业主们缴纳的300元初装费发票开具给每一位业主（由自来水公司开具）法律依据：《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，应当向收款方取得发票。自来水公司收取初装费和水费后属于提供服务并收取款项的行为，因此应当向用户开具发票；如果自来水公司拒绝开具此发票业主有理由怀疑这三百元初装费是由物业违法收取得，应当退给缴费的业主。 十、将业主缴纳的水费发票开具给每一位业主（由自来水公司开具）将以前物业公司利用井水销售给业主的水费发票开具给每一位业主（物业公司开具），法律依据： 1. 《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条：该条款规定，单位在提供经营服务时，应当按照规定开具发票。自来水公司作为提供供水服务的单位，在向客户收取水费时，有义务并开具相应的发票。 2. 《中华人民共和国发票管理办法》第十九条：该条款明确指出，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，有权向收款方取得发票。因此，自来水公司的客户在支付水费后，有权要求并获得自来水公司开具的发票。 十一、将每一年缴纳的物业费发票主动开具给每一位业主（物业公司开具，历年没有开具的发票应全部补齐）法律依据： 1. 《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条：该条款规定，单位、个人在购销商品、提供或者接受经营服务以及从事其他经营活动中，应当按照规定开具、使用、取得发票。物业费属于提供经营服务的范畴，因此物业公司应当按规定开具发票。 2. 《中华人民共和国发票管理办法》第十九条：该条款明确指出，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，应当向收款方取得发票。业主在支付物业费时，有权向物业公司索取发票。 3. 《中华人民共和国发票管理办法》第二十条：该条款规定，不符合规定的发票不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。这意味着，如果物业公司提供的发票不符合规定，业主有权拒收并要求物业公司重新开具合规的发票。）， 十二、以后水费有自来水公司抄表收取，在所有业主没有同意的情况下，物业不得代为收取水费。 此致 社旗县长安明珠业主 2025年5月30日