社旗宛东高级中学门卫[编号:776622]

  王家卫 留言　　  2025-06-11 10:17:02

　　您好！是就读宛东高级中学的学生。现就门卫管理问题向您反映，希望能重视并妥善处理。 一、事件经过 1. 物品被擅自清理：因学校近期要求搬离物品，我将暂时不用的被子存放于门卫室空闲货架，并明确告知下周取回。但门卫不仅拒绝，还态度恶劣地说"扔外面"，甚至威胁要"扔掉"。尽管我解释室外存放易淋雨且妨碍通行，门卫仍不予理会，最终导致我的物品被擅自处理，造成损失 2. 长期存在的服务态度问题： - 学生急需联系家长时，门卫总是以"没手机"为由拒绝提供帮助； - 家长借用文具等合理需求时，门卫冷言冷语，如"睁开眼睛看看"； - 同学们到门卫室取物品时，经常无故遭到训斥，造成心理压力。 二、疑问与建议 1. 人员管理问题： - 该门卫是否经过正规招聘流程和岗前培训？ - 其服务态度是否符合学校对工作人员的基本要求？ 2. 制度完善建议： - 建立规范的物品暂存制度，明确存放要求和责任； - 对门卫等工作人员进行定期服务培训； - 设立监督反馈机制，方便师生反映问题。 三、诉求 1. 调查本次物品被擅自处理事件，给出合理解释； 2. 对该门卫的服务态度问题进行整改，必要时更换更称职人员； 3. 完善门卫室管理制度，确保其真正发挥服务师生维护秩序的功能。 门卫是学校形象的"第一窗口"，其服务态度直接影响学校声誉。恳请学校重视此事，为师生创造更友善的校园环境。期待您的回复！