社旗县杏林苑物业[编号:776650]

网友您好！ 

        关于反映私拉电线充电、乱停乱放及楼道杂物堆积问题。县房产中心到杏林苑小区核查后，已责令杏林苑小区物业立即整改，并要求其在日常工作中加强巡查，发现此类违法行为及时劝阻制止，确保小区消防通道畅通。 关于反映“僵尸车”占用车位问题。县房产中心已要求物业向广大业主发出公示、通告，要求业主自行处理，不得占用电动自行车充电车棚空间，逾期未清理的，由物业服务企业统一规放在指定地点。 

        关于反映高空抛物问题。县房产中心已要求物业服务企业加装高空抛物摄像设施，并加强日常巡查，做好防止高空抛物警示标牌标语，并通过业主群、小喇叭等方式宣传高空抛物法律知识，发现高空抛物违法行为立即报警并配合公安部门调查处理，公安部门依法追究其刑事责任。 

        关于反映车棚内丢失东西问题。县房产中心已要求物业公司，出现此类情况及时配合业主报警，并配合公安机关查看监控，寻找失物挽回业主损失。如业主发现物品丢失，可及时向物业反映。 

        关于反映物业服务人员态度差问题。县房产中心已约谈该小区物业经理，要求物业服务企业组织培训学习，提高员工服务意识及业务水平，加强与业主之间的沟通能力，杜绝此类情况再次发生。物业经理表态，将对相关员工进行批评教育，同时完善绩效考核制度，以约束员工行为，激发员工工作热情，以实际行动满足广大业主服务需求。 

        关于反映小区水电入网问题。经查，相关部门正在推该事项。 

        感谢网友对社旗工作的关心和支持！