社旗县复兴口腔医院[编号:777279]

  安非非 留言　　  2025-07-02 16:21:50

　　尊敬的领导，我于2025年5月29日在社旗复兴口腔医院就诊，做全瓷牙冠咬牙模，咬完牙模我又做了一个牙部ct，因为我还想种植牙，医生说我需要做一个牙ct，看看是否可以种植牙。做完ct后医生看看片子，又去找牙科副主任看看片子，最后告知我的结果是可以种植。只是牙槽骨状态不太好，需要弄骨粉骨膜，之后我就同意这个方案，回家等待手术。6.15号下午医生联系我，说经会诊，我这个牙齿问题有点复杂，建议我去南阳口腔医院再去找医生看看，当时我问她那我全瓷牙的费用可以退吗？她说可以退费。等我去南阳口腔医院检查完之后，去社旗复兴口腔医院退费，医生告知我只能退一半（我缴费1560）后来我不同意，她又找主任问了问，说退百分之六十（1000元）我还是不同意，医生说牙已经做好了，产生的费用他们负责点，我也负责点，我说我全心全意在你们这治疗，也不是我不在这治疗了，到最后退费的时候都是你们说的算。我找他们赵主任想要说说这事，赵主任说有个患者等他好久了，我说可以少扣一点吗，赵主任说不行，已经产生费用了，接着说有患者等着他，就走了。让我找医生说。今天我又去医院，看见他正好空闲，刚问他，我这个退费的事，他依旧说让我去找医生，他对这事不清楚。就这样推诿，丝毫不给我在说话的机会，身为一个主任，对病患的询问如此漠视，医德有待考量，难道在你们医院花钱诊治行，一谈退费都是这般态度吗？最起码你听病患说完，第一次是忙，今天不忙还是不听病患把话说完。我原本想着，1560元我不要求退完，我一直想和气的把这件事解决，想着退一步，我自己也补偿一下，要求退1300，但是说了几次，医生给我的答复还是1000元。我感觉都是戏耍我们这种老百姓。当初做牙ct的时候，牙齿还没做，医生让副主任也看了片子，如果副主任当时看出来我的牙齿有问题，不可以带牙冠，那当时牙冠完全可以不做，我没追究他们误诊的行为，他们在退费这一边一直这种态度，实在让人愤怒。我一直以尊重医生的心态去解决这事，谁知道人家觉得我好说话好欺负。中间我提出1000元我可以接受，但是把我小孩的两颗牙齿有牙洞免费治疗一下，那几百就不退了。但是医生说不行，说不是一个科室，不行。反正我一直好声好气的说，提出来折中的办法，都被否定。一直再心平气和的协商，一直再否定。总说做牙产生费用，那你们误诊怎么不说，全新全意相信你们，到最后专欺负老百姓。身为一个主任，连病患的诉求都不听完，光让找医生，一直推诿。最起码你了解一下，连最起码的尊重都不给患者，我希望有关领导部门可以给我一个公平的答复，不要让我们这些老百姓无处申诉。医生：刘世芳 主任：赵潜