社旗杏林苑小区水、电缴费问题反映[编号:782752]

  付邦涛 留言    2025-12-18 17:32:55

  社旗杏林苑小区水电缴费一直由物业公司抄表,然后列表发给各居住户缴纳,各居住户对水、电抄表数据的真实性存疑已久,在小区物业群中也多次反馈,此问题物业一直未给出正面解答,居民对此非常不满。当前其他邻近小区早已实现绑定支付宝或AAP缴费,当前居住小区内多为县医院员工,平时工作繁忙,在此请求相关部门尽快督促达成线上缴纳水电费用线上支付缴纳。我代表全体业主深表感谢

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社旗县政府回复:
  

网友您好!

关于网友反映业主用电入网问题。经查,县供电公司对杏林苑小区采取总表计费。小区用电若移交供电公司,需业主与小区开发商协调,由小区开发商提出无偿移交申请。如双方无法协商一致,需业主成立业主委员会,由业主委员会书面申请资产移交,县供电公司验收,待验收合格后,供电公司负责装表送电,实现“一户一表”管理,即可网上缴费。

关于网友反映业主用水入网问题。经查,该小区物业公司向县自来水公司申请公共供水,县自来水公司已将城供自来水引入。因小区内部供水管道及附属设施等均为开发企业自建,自来水公司未掌握相关施工技术标准和规范,造成县自来水公司对该小区采取总表计费,暂未直接抄表到户。目前,相关部门正推进小区用水入网工作。

关于反映水、电抄表数据的真实性问题。经县房产中心调查,为保障业主日常水电正常使用,该小区物业采取先用后缴的方式收缴水电费,每个月初1-10号水电工会进行抄表,后发布在业主群内,由业主进行缴费。如业主对相关数据存疑,可到物业服务企业前台查看以往记录,对照自家水电表进行查勘度数,也可申请计量主管单位核实。

感谢网友对社旗工作的关心和支持!