社旗公园道物业挂羊头卖狗肉.违法手段停水停电收物业费[编号:785406]

  南方 留言　　  2026-03-19 12:31:35

　　尊敬的领导，我是公园道业主，入住后小区居住问题颇多，第一公共地下地上车位占为居有不允许业主停车占为个体谋利物品，院内电动车停放杂乱无章不疏导不规范不作为导致业主间互相骂街伤害，小区有放气扎轮胎等下三滥行为。第二物业收费没有明确收费定价依据，公共收益不公开，收费强行卖物品要物品不要物品都是一个钱数值，业主是消费者物业有啥权利强行强卖，不要你的大米油同等价值同小区同环境统一价格减去物品价交费是合理。第三丹江水接口收费几年了为啥水质那么恶劣水垢很厚水壶底壁水锈刷不掉表面漂浮白色物，不是不是抽地下井水充数丹江水卖给业主，有没有良知有没有道德底线？第四收费使用恶霸违法手段停水停电，业主欠水费电费没有？物业有啥权利强行停水停电？谁给物业的权利？物业依靠谁那么猖狂违法？物业狂言随便告，谁给你保护伞那么猖狂，仗谁势害死谁。再停水停电违法给你没完。第五使用生活作风不检点不文明的工作人员破坏小区居住文化氛围，没有职业技能道德东捣西拉让业主间邻里间吵闹骂街破坏和谐。你工作人员具备啥素质素养给物业工作摸黑，业主有问题装聋装瞎收费你停水停电，本分工作服务好该交的合理物业费业主们会交，没有受到服务为什么要提前交费被迫接受你的不合理服务？第六小区收支费用每一个业主都有知情权，公开公示具体票据以防因拖欠款项影响业主以后在小区的居住隐患问题。第七小区消防环境杂乱，安全居住隐患重重令人担忧。请领导们调查.审核.落实处理。感谢

  已回复
社旗县政府回复：
　　

网友您好！

关于反映小区车位管理问题。经县房产中心调查，公园道一号小区地上公共车位约40个，为规范停车秩序，小区物业实行“先到先停、停满即止”的管理方式，避免乱停乱放现象发生，如因车位问题居民之间发生冲突，物业将第一时间劝解，及时消除矛盾。地下车位为人防车位，根据人防工程相关政策规定，遵循“谁投资、谁收益”原则，由开发商投资建设并负责租赁管理。

关于反映物业费收取问题。经县房产中心调查，该小区物业费收取标准已按要求进行公示，当前物业费收取标准为1.25元/㎡·月。为提升物业费收缴率，物业服务企业开展了缴纳物业费赠送米、油等惠民活动，切实保障业主权益的同时，推动物业费收缴工作有序开展。

关于反映小区水质问题。经县房产中心调查，该小区居民生活用水为城供自来水。2026年3月20日，县节约用水服务中心到小区开展核实工作，通过走访与现场勘查，确认该小区自备井封停后未重新启用。工作人员利用简易水质检测设备测出TDS数值为138，符合自来水指标特征。

关于反映物业费催缴问题。县房产中心已要求物业服务企业严格遵守相关规定，严禁采取停水、停电或变相停水停电等违规方式催缴物业费，对多次催缴仍未缴纳的业主，可通过司法途径依法解决。若业主发现存在违规催缴行为，可向尚营社区或县房产中心住宅物业服务股投诉。

关于反映物业服务问题。县房产中心已要求物业服务企业加强员工的系统性培训，重点提升员工服务意识、业务能力及各岗位履职水平；建立健全快速响应机制，对小区内发生的各类事项及业主反映的问题及时核查、妥善处理；明确物业项目负责人职责，由其统筹调配各项工作，定期巡查小区情况、检查各岗位工作落实成效，严防因员工日常履职不当影响企业年度信用考评。

关于反映公共收益管理问题。经县房产中心调查，目前该小区未产生公共收益。小区单元通道内的显示屏主要用于消防安全宣传、禁燃禁放等公益宣传，查看相关协议中未显示费用。县房产中心已明确要求，若物业服务企业利用小区公共区域产生收益，需每年至少在小区公示栏公示2次，主动接受业主监督。

关于反映小区车辆停放问题。经县房产中心现场调查，该小区内多数车辆停放在道牙路边，但存在个别车辆占用小区消防通道、人行通道的情况，存在安全隐患。县房产中心已要求物业服务企业加强日常巡查，发现车辆违规停放问题及时与业主沟通，引导业主将车辆挪移至安全合规区域，对拒不配合的业主依法依规进行清理，切实保障小区通道畅通和业主出行安全。小区物业已整改，并在下步工作中持续保持。

针对以上问题，县房产中心已现场督促物业服务企业限期整改、落实到位。下一步，县房产中心将联合相关单位不定时开展回头看检查，对拒不整改或整改不到位的物业服务企业，将依法纳入其年度信用考评，严肃追究相关责任，切实维护小区业主的合法权益。

感谢网友对社旗工作的关心和支持！