社旗县杏林苑小区物业(无合法资质属非法入驻小区)擅自泄露业主信息,勾结第三方公司(中粤宇泰法务有限公司四川分公司)对杏林苑数十名业主进行电话、信息骚扰,恐吓(声称要冻结业主个人财产、上报失信人名单入档,张贴业主个人信息等)。每天骚扰电话、短信多达十余次,且该公司不具备律师执业资质,无权出具律师函或代理诉讼业务。已影响我小区业主正常生活,望政府予以严肃处理,谢谢。
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关于反映物业资质问题。经县房产中心调查,2018年3月8日,中华人民共和国住房和城乡建设部发布《住房城乡建设部关于废止〈物业服务企业资质管理办法〉的决定》(第39号令)并施行,物业资质被全面取消。南阳市源雅物业服务有限公司为杏林苑小区开发建设单位聘用的前期物业服务企业,目前该小区暂未成立业主委员会,待小区成立业主委员会后,召开业主大会进行重新续聘、解聘物业服务企业。
关于反映物业公司委托第三方公司骚扰业主问题。经县房产中心调查,该小区物业聘请中粤宇泰法务有限公司提供法律服务,委托其对多年拖欠物业费未缴纳的业主进行催收。县房产中心已要求物业服务企业严格规范催收行为,严禁通过暴力、威胁、骚扰、泄露个人隐私等违法违规方式开展催收,委托及催收相关情况应主动向业主公开说明,做好沟通解释工作,避免产生不必要的误会。
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