新华书店借书部能否改变开馆闭馆时间[编号:762812]
melody 留言 
2024-05-12 17:06:08尊敬的领导，你好，我的孩子在十五小上学，学校发了新华书店借书部的借书卡可以去借书，借书部的上下班时间是上午八点到十二点，下午夏令时是三点到六点，正好跟家长上下班时间完全重合，孩子还小不能自己去借还书，家长忙起来没空过去就会超时，一个月的借阅期，超时就会扣钱，虽然知道超时但实在没空在上班时间去还书。能否请领导酌情考虑改变开馆时间？可以让双职工的家庭方便一些。
已回复针对市民朋友反映的问题，现将情况整理回复如下：
一，卧龙区新华书店图书借阅部的营业时间，一直以来都是以法定上下班时间进行，但节假日会照常上班服务读者。每年有三天的盘点时间会以读者群通知和门口张贴告示提前告知读者。根据部门规章制度，读者把书借走的时间期限为一个月，如因工作原因闭馆的，我们会主动为读者延长借阅时间。
二，对于读者无时间还书问题，我们会本着读者第一服务至上的原则，特做出以下调整：
1，读者还书时，如遇到快下班时间或其它特殊情况，读者可随时致电借阅部电话63599391，或早或晚，我们一定会提前到岗或延迟下班等着读者把需要的图书或还或借提供服务。
2，读者也可以在周六周日或节假日随时来办理借还图书。
三，关于一个月借阅期限，超期时会扣费一事，没有规矩不成方圆，我们是按照规章制度第四条实施，并且在每张卡开卡时，都会给读者讲解清楚，并经过读者同意签字后方开卡进行业务服务。如遇到特殊情况，双方沟通后，工作人员会汇报领导酌情处理。
感谢读者对卧龙区新华书店图书借阅部的工作支持！