现在城中买房子普遍现象，物业和业主相互之间如何约束？[编号:756753]

  李文灵 留言　　  2023-10-08 11:19:04

　　尊敬的市长您好： 我是方城梧桐公馆二期的一名业主，于2020年，12月份，在该小区购买住房117平。 当时，本小区承诺有中央空调使用自由，热水系统，格力净水器机。是交行一年内嗯，中央空调多次爆管四五次，严重影响到业主的生活和生命安全。我们对开发，对开发商的工程质量问题次在怀疑，希望有关部门进行检查，让我们安心居住。另外，热水和净水机一直到现在都没有交付。不是应该给我们业主一个说法，毕竟是我们用血汗钱购买的。 再者就是小区物业的责任范围和权利范围。在我们方城，没有明确规范。物业强行霸道。限制通行装修的时候要交付各种手续，以水电不入网，不给通水电为由为难业主。 物业和业主属于雇佣关系。区的公共区域应该归谁管？物业收费范围不合理。 ①，开发商交付房子。当初承诺小区设备不完善，提前交付又不给业主说法和补充。 ②，我在2020年买的，12月份买的房子，当时交了2700多的燃气初装费。评估费2300多。 我们买的是新小区一品一手房，是不是有规定不能收取？应该给我们退。 ③，小区交房没入住，没去收房，物业费需要全额交吗。 物业在服务时，只服务公共面积，室内不归他们管，但是我们交物业费是按合同总面积。 ④，在业主想要装修时收取押金3000，进出证70，工本费15，垃圾清运费580。如果不交钱，业主水电不给通。 ⑤，请市长对我们广大市民的生活和是普遍现象做一调查，这些费用应该怎么出出来？明确规定，严查乱收费，不合理收费。

  已回复
方城县政府回复：
　　

   网友你好，根据你所反映的问题，住建局经调查回复如下：

   方城县鸿创·梧桐公馆2号，位于方城县公至路与崇善路交叉口西北角，建设单位：南阳鸿创置业有限公司，勘察单位：河南华兴勘测设计研究院有限公司，设计单位：上海同大规划建筑设计有限公司，监理单位：河南建威工程管理咨询有限公司，施工单位：方城县第一建筑有限公司。该项目自2020年3月开工建设，2022年9月19日，由建设单位（南阳鸿创置业有限公司）组织工程竣工验收，勘察、设计、施工、监理共五方责任主体单位参加，对工程质量进行验收，未发现影响结构安全和重要使用功能的质量缺陷，参建五方责任主体均评定为“合格”，并出具质量验收报告。

   

   网友你好，根据你所反映的问题，房产中心经调查回复如下：

   方城梧桐公馆二期是由南阳鸿创置业有限公司开发的房地产项目，项目位于在山路与崇善路交叉口，合同交房日期 2022 年12月31日，现项目已完工并通知业主于2022 年10月1日-10月7日进行集中交房。

   1、根据《河南省物业管理条例》，“业主在物业管理活动中享受权力的同时履行义务，不得以放弃权力为由不履行义务”开发公司在交房时已经通知业主收房，业主不能以没入住没享受服务为由不履行缴纳物业费的义务。二期物业服务为公共区域，不会因为所住户数产生成本的变化，一户与一百户，保安保洁同样人数不会减少，绿化维护标准一样，电梯维保，消防维保都不会少。因为建筑面积是大部分行业的衡量依据，房屋买卖，契税住宅专项维修资金缴纳都是以建筑面积为准，物业费定价是根据成本测算按照小区整体建筑面积进行分摊，如果按照套内面积物业费单价势必比按照建筑面积定价高，无论按照套内面积还是建筑面积物业费总价还是一样的。

   2、业主装修需要到房产中心装饰装修办进行备案，然后到城市管理局备案、备案完成后到物业服务中心办理装修手续，装修押金是为了防止在装修过程中出现破坏承重结构及破坏建筑物公共部位，原则上是由装修公司缴纳，但业主有自装的情况，所以由业主自行交纳，装修结束后由物业公司验收，三个月后进行退还(防水等隐蔽工程需要有一个观察期，刚装修完发现不了)。出入证是为了给进出小区的工人方便，凭出入证进出小区施工，并非强制行为，没有出入证需要进行身份信息登记，出入证 30 元，其中 20 元押金（工人结束施工后进行退还），10 元工本费。垃圾清运费由于个人无法处理建筑垃圾，个别业主说自行处理的均把垃圾倒在路边或沟渠，城市管理部门发现此类问题会因物业公司监管不到位对其进行处罚。建筑垃圾清运需要有专门有资质车辆清运到指定垃圾场进行处理，车辆办证、运输及处理都会产生费用，垃圾清运费也是物业公司收缴后付给负责清运处理的公司。考虑安全问题在室内长期没人情况下交房前统一关闭水电，避免在没办理装修及室内没人情况下出现泡水等问题，会对楼下及周围造成不可预测损失。

   感谢你对市长留言板的关注。