中央华庭[编号:756984]

   网友你好，根据你所反映的问题，房产中心经调查回复如下：

   接到群众反映问题后，我单位高度重视，立即委派我中心物业管理办公室工作人员进行调查，关于群众反映中央华庭小区1号楼房顶和墙体大面积裂纹和鼓包以及窗户上方出现裂缝现象的问题。经我中心物业管理办公室调查核实，中央华庭1号楼于2013年1月21日在住建局办理了竣工验收备案证明，距现在为止已有10年，按建设工程质量管理条例第四十条规定，屋面、外墙保修期为5年，已达到使用维修资金的条件，现该小区物业公司已经申报动用住宅专项维修资金手续，待手续办理完成后即可实施维修；关于反映小区脏乱差的问题，物业公司表示小区内环境卫生都有专人打扫，以保证小区内环境干净整洁；关于反映的小区内时常丢电车的问题，物业公司表示小区保安人员多次发现有业主停放电车后忘记拔钥匙的现象，发现后拔掉钥匙放在门卫保管，且业主外出经过小区大门时如果有推着电车出门的保安人员都会了解清楚后才会放行，电车是业主的私人财产，物业公司保安人员只能尽力做到监管责任；关于反映的小区消防和监控措施不到位的问题，每个月都有消防管理专业人员到小区进行安全检查，检查完结后出具安检报告书并签字盖章，放于物业公司档案袋中存档。小区的监控属于业主的共同资源共同资产，自物业公司入驻以来，多次申请用大修基金在小区原有监控系统的基础上进行升级，但部分业主不同意。我中心物业办工作人员将会继续督促物业公司加强整改，以上问题希望业主理解。

   感谢你对市长留言板的关注。