方城县信用联社无视老龄信贷员合理诉求长期推诿不予办理[编号:761129]

   网友你好，根据你所反映的问题，农信社经调查回复如下：

   接到群众留言反映问题后，我社高度重视，立即组织人员进行调查。经查，蒋某典于1956年被委托协助券桥信用社客户经理代办券桥镇闻老庄（小史庄）的存款和贷款的收回信息的联络。2011年因年事已高等原因自动退出被委托代办。其被委托代办更换为其子。蒋某典在券桥镇做信息联络员（代办员）期间，没有与信用社签订劳动合同，也没有经过招工成为信用社的成员。中国人民银行《关于加强和规范农村信用社代办业务管理的意见》（银发[1999]335号）第二条规定：“代办员的名称统一规范为农村信用社业务代办员。农村信用社与代办员之间是委托与被委托代办有关业务的关系，代办员不是农村信用社的职工，其办理业务的场所不是农村信用社的营业机构”。蒋某典在代办业务期间，工作地点在家中；在工作中，双方之间无身份上的隶属关系，不受方城联社所制定的劳动用工、日常管理、考勤等方面的制度约束；所获报酬也并非固定岗位的固定薪酬。其不属于券桥信用社职工。2013年，为切实有效防范和化解经营风险，积极维护经济社会稳定，根据中国银监会《关于清理农村信用社代办站、邮政储蓄代办机构的通知》（银监办发[2006]120号）和河南省农村信用社联合社《关于清理信用代办站和整合基层分支机构的指导意见》（豫农信人[2006]29号）、《关于印发河南省农村信用社农户联络员管理暂行办法》（豫农信人[2006]30号）等文件要求，方城农信社对农户联络员（代办员）进行了清理（退出）。按照市办集中清理原代办员的相关要求对符合条件的（当时在任年满60周岁、委托代办15年及以上的、在信用社无自贷、担保的责任贷款）代办员，每委托代办一年按500元生活救助金的形式进行了发放并退出被委托代办，共对191人进行了救助金兑付。止2013年已核实清理完毕，也就是农户联络员（代办员）已经不再被委托代办信用社业务，与信用社没有任何经济关系。蒋某典是在2011年因年事已高等原因已经自动退出被委托代办。其被委托代办更换为其子。所以在2013年信息联络员全部退出时，其因已经自动退出，在联社对当时的联络员进行退出身份、条件等审核时其并不在审核名额之内，所以按照当时的文件精神，蒋某典不属于当时的救助金发放对象。蒋某典被委托协助券桥信用社客户经理代办券桥镇闻老庄村（小史庄）的存款和贷款的收回信息的联络期间，没有与信用社签订劳动合同，也没有经过招工成为信用社的成员，所以蒋某典不是信用社职工。不在企业困难职工救助的范畴。其在2013年信息联络员统一退出时由于已经提前退出被委托代办，不属于当时的救助金发放对象。我们对蒋某典因年迈体弱、疾病缠身，要求给予照顾的诉求表示理解。已与投诉人积极联系沟通，疏导教育，耐心细致地做好法律、法规、政策的宣传解释工作。蒋某典作为一名社会人员，如果确实需要社会救助，可向相关部门进行申请救助。

   感谢你对市长留言板的关注。