中央华庭位于张骞大道66号,该小区脏乱差,物业视为不管,业主们反映的问题始终得不到解决,业主们严重抗议更换物业,更换能胜任的物业来管理小区。
网友你好,根据你所反映的问题,房产中心经调查回复如下:
收到群众留言反映问题后,我中心高度重视,立即委派我中心物业管理办公室工作人员调查核实,由于环卫站的红头文件收取垃圾处理费的时间是2017年发出的,中央华庭小区物业一直都没有代收过业主垃圾处理费,环卫站2024年提出让中央华庭小区补交2017年至2024年的垃圾处理费,近期物业公司经理一直在和环卫局协商此事,因没有缴纳2017-2024年垃圾处理费,垃圾处理中转站暂时不让物业垃圾清运车倒垃圾,物业公司多次给垃圾处理站协商,先拉垃圾不堆积在小区影响业主环境卫生。物业公司一直在协调业主们补交垃圾处理费,但业主们对缴纳垃圾处理费不理解,认为物业收取物业费里已包含垃圾处理费。物业公司针对该问题也多次给业主们解释,垃圾清理费和垃圾处理费的区别,目前小区内垃圾已清理。
感谢你对市长留言板的关注。