方城弘裕龙汇盛福小区裕邦物业管理不作为[编号:763934]

   网友你好，根据你所反映的问题，房产中心经调查回复如下：

   接到反映后，我中心高度重视，立即委派我中心物业管理办公室工作人员调查核实，关于反映人反映的龙汇盛福小区物业不作为问题，物业公司表示，龙汇盛福小区秩序维护采用人员交接班制度，门岗要求员工不可空岗，24小时有人值班。值班室有实时监控对地下车库，南大门，西大门，地下车库入口进行监控，值班人员在监控室可时时监控查看，时刻关注各出入口人员进出情况。园区车辆采用车辆识别系统，非特殊情况不予进入。关于业主反馈人脸识别系统，开发企业移交项目时没有配置附属设施设备，物业公司已经与开发企业进行沟通，确认是否有此项设备，如果有此项设备会尽快督促其安装。园区绿化用水是物业公司一直在缴费，关于外来人员进入小区偷水的现象，经进一步核实是园区1号楼业主所为，已经告知业主不能私自取水，不得浪费公共资源。业主已明确表示后期不会再有此类操作，物业公司正在考虑加装锁具。我中心物业办也会督促物业公司加强自身管理，提高物业服务质量。

   感谢你对市长留言板的关注。