投诉警号058506的张永增张警官! 8月3号因一辆白色奔驰撞死我家小狗报警,后河东派出所接警后,其中辅警0006和张警官都是态度恶劣,一副居高临下的样子,对我们的遭遇轻描淡写,他们就像高高在上的黑老大 3号到7号之间我们前前后后去了四次,张警官都一推再推,我们的诉求是他自作主张和对方沟通,我们并不知道对方什么态度,我们想和对方亲自沟通,因为对方一直没露面,张警官说他会帮我们联系,期间我一直跟张警官打电话询问,他说对方不在。5号下午我又打电话询问,他又说让我们6号上午去,拿对方个人信息去法院起诉 到6号上午我们又去所里沟通,期间他用手指着我大喊大叫,态度及其恶劣,在我们沟通期间张警官还说:“你们不找人我根本不跟你们处理,这事儿就不归他们管!”像这种民事纠纷不是民警来帮我们调解沟通的吗?难道我们普通老百姓遇到这种事就无依无靠自己想办法吗?后所长调解,并详细告知我们解决方案,说7号上午一定解决,张警官亲口说打电话给对方,7号上午9点让对方过来,如果对方不来就电话提起通知我们! 7号一直没等到张警官的电话,我们不知道对方来不来。我在下午15:20就打电话询问他怎么处理了,他却在电话里说:“说了上午九点来,你们为啥不来?”反而责怪我们不去,后让我们直接去所里,然后去法院起诉对方。对方不来是我们的责任吗?他没提前通知把责任推在我们身上,试问这是一个人民警察该有的态度吗,这种处理方式是否正确? 我希望能严肃处理张永增警官!整治他们的这种风气,作为一个人民警察应该是为人民服务,说话做事公平公正,而不是指着人就大喊大叫,推脱责任,让人民不再信任、觉得无助心寒!
网友你好,根据你所反映的问题,公安局经调查回复如下:
经核查,在处理该警情中,张某增警官多次与报警人、车主方电话沟通,积极协调,报警人坚持要求开奔驰车一方赔偿460元,经过张警官协车主愿意赔偿200元。报警人到派出所办公室指责出警民警,说民警和对方有关系,诋毁民警。经凤瑞派出所核实,出警民车主不存在任何关系,为这件事,张警官多次协调,不存在态度恶劣,推卸责任的情况。因该警情属于民事纠纷,派出所在协商无果的情况下,已于2024年8月7日向报警人出具报警记录,告知报警人到方城县人民法院提起诉讼,至此,该警情公安机关已尽到职责,处理完毕。
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