方城县凤桐物业非法经营[编号:771757]

  魏 小超 留言　　  2025-01-17 21:18:15

　　领导你好，我是方城县康达路与滨河东路交叉口金河湾小区的一位普通业主，现需要有关部门对本小区物业进行监管督察，本小区物业在未向有关部门报备的情况下就开始开展经营活动，更是以不让交水电费来卡业主日常生活，曾公开表示，电梯停用就是为了制衡业主，实属让人气愤。 另外本小区物业费1.2元一平，与县域其他物业公司收费标准持平，但小区物业服务人员普遍服务意识不高，时有发生争吵行为。晚上缺乏值班人员，作为业主，一点也感受不到物业的服务，只有收费是最积极。 希望有关部门能够予以监管，希望早日可以实现水电并网，自主网上缴费，希望督促物业服务人员提高服务意识与水平

  已回复
方城县政府回复：
　　

   网友你好，根据你所反映的问题，住建局经调查回复如下：

接到市民留言后，我局高度重视，于1月20日下午组织保交楼专班、房产中心、开发企业、物业公司及部分业主代表就业主提出的问题进行现场办公。对于物业费问题，经查与业主所签合同一致，不存在乱收费现象。对于物业服务问题，为提升物业公司服务质量航通物业总公司已派综合办负责人入驻方城县金河湾，对金河湾物业公司进行日常监督指导，提升后续物业服务质量。水电并网问题，该小区严格按照图纸规划施工建设，统一建设水电管网，该小区设计为总水总电，暂无法抄表到户，能确保用水用电及时到位。现缴费系统已升级，综合办负责人已向业主承诺，再有卡水卡电现象，按照公司规定严格追究负责人责任，并亲自给业主办理。

感谢你对市长留言板的关注。