尊敬的领导您好!我2023年年初在朋友诱骗下去新野县农村信用社办理了他们所谓口中的换手续贷款,但是总行的信贷客户经理 薛新会口头承诺一年之后到期换下来,到2024年之后我因买车去查征信发现新野贷款逾期一年连本带利31万元,当时我联系了新野信用社的负责人,负责人一直推诿称会换下来,知道至今还是没信息,最后报警无果之后,发现很多人也签了这个换手续,现在这个东西已经严重影响到我个人和我家庭的生活,希望领导重视处理,还有30+多人也是这样的情况,我们有证据和录音照片聊天记录,如果新野政府和新野信用社继续推诿不作为,15天内如还未得到妥善的解决,我们受害人和受害人家属将去上访直到事情彻底解决这个事情,我只是想过正常人的生活,希望领导重视并且关注。以上所述全部未事实真相,本人愿意为以上发言负法律责任。
网友,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
经新野农商银行调查核实,该网友于2022年11月18日在新野农商银行城郊支行办理贷款28万元,期限一年,贷款起止日期为:2022年11月30日至2023年11月30日,该笔贷款到期后至今仍未归还,现贷款余额:25万元。该留言反映在新野农商银行办理“换手续贷款”,新野农商银行认为内容不真实。通过查阅该笔贷款档案资料、询问经办客户经理以及查看办理手续时客户经理与借款人的面谈面签双录视频,确认客户知晓贷款合同及担保人全部内容,该笔贷款为客户本人真实意愿表示,贷款手续合规,不存在客户所称的“换手续”情况。留言人后续如有其他问题,请与新野农商银行办公室(0377-66260396)沟通联系。