南召县疾控中心收费处态度及其恶劣[编号:759196]
赵文鑫 留言 
2024-01-04 16:57:57
态度恶劣，没有做到一个工作者应尽的义务，患者询问是否可以更改缴费途径时没有得到正确的回应，询问可以使用医保时工作人员不给予回复
已回复 南召县疾控中心收费处态度及其恶劣[编号:759196] 赵文鑫 留言 2024-01-04 16:57:57态度恶劣，没有做到一个工作者应尽的义务，患者询问是否可以更改缴费途径时没有得到正确的回应，询问可以使用医保时工作人员不给予回复
已回复网友您好！
关于您反映的南召县疾控中心收费处态度恶劣问题，我县卫健委高度重视，立即调查处理。现将办理情况回复如下。
赵女士一行两人询问办理事项，当班收费员岳某军，岳只是指引其看告示（收费窗口处张贴有告示：交费只能用微信或现金），未做详细的语言回答，现已责成疾控中心给予岳某军全单位进行通报批评。
下一步要求疾控中心窗口工作人员转变服务态度、提高服务质量、规范接待流程。
感谢您对市长留言板的信任！祝您生活愉快！