南召县问题楼盘物业管理混乱、大量房屋漏水、办理房产证问题[编号:777075]

  赵树良 留言　　  2025-06-26 11:34:51

　　我是南召县滨河家园的一名业主，于2020年左右购卖一户由南阳恒德置业有限公司开发的商品房，位于河东滨河家园内，商品房买卖合同法定代表人:连德超； 问题1：大修基金和契税强制私自代收，5年来，大修基金及房屋契税挪做他用，滨河家园多数业主反复催其缴纳，开放商不予理会，房产证迟迟办理不下来，可想而知，偷税、漏税等问题多么严重；2024年12月下旬，经过各位业主去乡政府等部门协商，开放商开始登记需要办理的户主，并陆续缴纳契税，但大修基金仍不予缴纳，经县里住建局协商小区业主自己先行缴纳大修基金，并承诺后续办理房产证，陆陆续续半年来大概只有10几户业主办理房产证成功，但名单不公开后续再次以儿子结婚、工作繁忙、假借重病住院等借口仍拖延办理房产证，相关部门监管不力，导致开发商偷税、漏水导致损害小区业主权益。 问题2：小区物业是开发商亲属，物业费、水费随意乱收，物业费用途不公开，服务不到位，小区保安无证上岗，小区安全不能得到保障； 问题3：小区大量房屋漏水严重，每逢强降雨天气，大量房屋存在水淹的风险，物业多次做室外房屋漏水维修，效果较差，多数业主深受其扰，相关权益受到损害。 希望政府及相关部门做好监督义务，感谢政府。

  已回复
南召县政府回复：
　　

网友，您好！

您反映的问题已收悉，经认真调查，现将相关情况回复如下：

  经调查，滨河家园项目，因开发企业拖欠税费，不能开具税票；代收业主维修资金未缴存至专户，造成不能办证；且实际测量面积大于预测面积，业主需补交实测面积剩余房款，剩余尾款足额缴纳后开发企业将尾款作为维修资金和维修资金差额部分上交至专户开具维修资金票据，缴纳税费方可办理不动产证书。现经县住建局多次约见开发商，开发企业承诺后期陆续筹措资金办理业主的不动产证书。

现对网友反映的问题进行回复： 1、经县住建局与开发企业沟通协商，近期开发企业正在筹措资金陆续解决业主的办证问题，由于开发企业负责人于6月20日（大概时间）生病住院，开发企业表示待负责人出院后继续配合业主办理房产证问题。后续县住建局会对此问题进行跟进处理。

2、经调查物业公司在县住建局备案资料，物业公司进驻该小区服务流程合理合规。县住建局已要求物业公司对物业费收支情况进行公示。

3、网友反映的乱收费问题，经县市场监管局执法人员调查该小区物业费、水费在小区内有公示，根据其公示标准分别为：1、物业费收取标准：按购房合同及房产证面积1元1平方每月。2、水费：水质符合国家水质检测标准2元一吨。经执法人员随机调查该小区业主缴纳物业费、水费各五户的情况，物业费、水费是按照该小区公示的标准收取，未发现网友所反映物业费、水费随意乱收情况。

4、保安无证上岗问题。县公安局城郊派出所安排社区民警到滨河家园进行调查，经查：该小区未到公安机关进行报备备案，且该小区保安均没有相关证件。城郊派出所民警随即要求小区管理人员携带相关资料到行政服务大厅公安机关窗口进行报备备案，备案后立即对保安进行培训并参加相关资格考试，待取得证件后方可上岗，在此期间可以与保安公司联系，临时安排有证保安到岗。

5、房屋漏水问题，物业公司表示将积极与开发企业沟通，明确维修责任与时限。

县住建局工作人员要求物业公司加强员工的思想教育培训，严格按照前期物业服务协议约定开展服务，切实提高物业服务质量，提升业主满意度，给业主创造一个祥和的居住环境。