市政数局不作为[编号:772899]

  张伟 留言　　  2025-02-28 10:51:38

　　近段时间来，我市发放的零售消费券本来是民生实事，之前在其他平台都能正常领取，并且很流畅，但自从消费券从我市自主研发推广的爱南阳平台发放之后，每次领取都是各种问题频出，服务器异常，页面打不开，网络卡顿到最后老百姓也领不到，请问爱南阳这是哪个部门牵头研发的APP？老百姓普遍反映难用也依旧不整改，不完善，老百姓都抢不到，也不知道券都落到谁手里了？请有关部门给个解释并尽快整改。

  已回复
市行政审批和政务信息管理局回复：
　　

尊敬的市民朋友：

       您好！衷心感谢您对“爱南阳”APP城市消费券活动的热情参与，以及对南阳促消费、惠民生活动的支持！本次活动因参与人数远超预期，导致抢券卡顿、操作延迟等问题，给您带来了不好的体验，对此我们深表歉意，并已第一时间启动问题排查与优化工作。后续我们将加快优化服务器配置，提升系统稳定性，并改进消费券发放机制，通过分时段、分批次等方式，保障用户的体验感。

       再次感谢您的批评与包容！恳请您继续关注“爱南阳”APP，多提宝贵意见，您的每一次点击，都是我们改进的动力。

       祝您生活愉快！