投诉南阳月季大观园不让带相机拍照，拍照要交120[编号:779060]

李先生，您好，非常感谢您对南阳文旅工作的监督与支持，针对您所提出的“南阳月季大观园不让带相机拍照，拍照要交120”的问题，我们高度重视，第一时间与南阳世界月季大观园景区开展核查核实，现将具体情况答复如下：

1.景区拍摄管理规定

为维护园区秩序，保障游客的游览体验，景区于2025年2月20日发布公告(“自2025年3月1日起景区禁止一切擅自进行的商业拍摄活动。（如婚纱摄影、广告拍摄、影视拍摄等）。如需此类拍摄活动，需提前与景区管理部门联系，并按照商业拍摄的相关规定办理手续后方可进行”。),明确禁止未经许可的商业拍摄行为。此规定旨在对部分商业拍摄团队占用公共资源、影响其他游客正常游览的行为进行规范管理。

2.关于设备管理

针对您携带相机被拦截的情况，景区工作人员的初衷是对 “是否属于商业拍摄” 进行初步判断。根据景区管理细则：

游客携带单反相机、服装、道具等专业设备，若确属个人非商业拍摄，可向工作人员提前报备，说明情况，通过简单登记备案后即可正常携带入园拍摄，以便后续素材用于景区宣传推广。

若设备搭配有灯光、反光板等专业道具，或伴随多人拍摄团队，工作人员将进一步核实拍摄用途，确属商业拍摄的需按规定办理手续。

3.费用说明

关于李先生提到的120元费用为商业拍摄管理费，仅针对未合作的商家或未提前报备的商业拍摄行为收取。普通游客使用手机或小型相机拍摄无需缴费。我们已要求工作人员加强沟通解释工作，避免误解。

四、后续改进措施

针对此次事件暴露出的问题，我们将督促景区做好整改工作：

一是强化规定公示：在景区入口处、官方公众号、购票平台等显著位置，通过图文、公告栏等形式清晰公示 “拍摄管理规定”，报备流程及收费范围，避免游客误解。

二是优化员工培训：督促景区加强员工培训，提升工作人员服务水平与能力，简化非商业拍摄备案流程，强化景区服务精细化管理。

最后再次感谢李先生的反馈，感谢您对文旅工作的支持和关注。

如需了解其他信息，关注景区公众号或致电（0377-61152666/037761152777）。