尊敬的领导你好,我是南阳市镇平县雪枫街道办的群众,我叫赵红卫,事情的经过是这样的,7月7日上午10点多,我在石佛寺镇玉器市场因为买手镯问题和卖家发生纠纷,卖家报警后石佛寺公安分局案件中队民警陈冲出警,到现场后把我们带到分局,在这个过程中陈冲一直站在对方立场对我恶语相加,不想着从中调解,一直在激化矛盾,用语十分难听,最后把我骂哭啦,这只是买卖纠纷,民事纠纷,他明显帮着对方骂另一方,我违法了还是犯罪了?就因为他是警察就这样欺负老百姓,最终让我到法院起诉让我们各自回家。我举报镇平县石佛寺分局案件中队民警陈冲,在处警过程中,对待人民群众态度极其恶劣,出言不逊,偏听偏信,站在一方立场,对另一方恶语相向,严重损害了人民公安的形象。人民的公仆就是这样对待老百姓的,让我们心寒,如果基层民警都是他这样,那么人民公安则完全脱离了人民,以后我们老白姓还怎么信任和依靠你们,他一直站在对方立场骂我,就没有想着化解矛盾,从中调停,而是一味地帮着对方说话,激化矛盾,这里面是否存在私相授受,受贿保护伞问题还请领导查清事实,给我们老百姓一个说法,还公安队伍一片蓝天。
经查,反映人赵红卫(女,53岁,河南省镇平县城郊乡人)于一周前从卖方李永(男,46岁,河南省镇平县二龙乡人)处购买一只玉石手镯,后发现该镯子内侧有裂纹,与其丈夫李崇业到卖方李永处要求退货或换货,但未提供任何证明。但李永坚称该手镯售出时无损伤,且已过去一周,故不同意退货或者换货。双方争吵时赵红卫未经李永同意强行将有裂纹的镯子放在李永摊位上,并将摊位上另一支手镯拿走。双方争执升级,现场人员报警,直属分局民警李晶焱等到场了解案情后对双方安抚。在现场调解无效后,为避免民警离开后失态失控,遂将两人带到派出所进行调解。但双方仍各执一词,拒不让步,致使调解失败。鉴于双方争议较大,民警遂告知双方可到法院进行民事诉讼。但赵红卫要求派出所必须解决,并称如派出所不能解决就要派出所赔偿损失。
在处置该纠纷时,派出所民警均克制冷静,不偏不倚,严格按照相关法律规定开展工作。