亲子关系证明得不到解决[编号:774968]

  宋文新 留言　　  2025-04-22 20:54:34

　　因母亲年事已高（86岁），我们商议准备将母亲现居住的位于二机厂小区她名下的一套房产过户给我。4月20日我在高新区百里奚街道办开具母子证明到卧龙区政务服务中心办手续，被工作人员告知小区出具的证明无效，必须由辖区派出所户籍出具的证明才有效。因二机厂辖区派出所管理范围更迭，我带着老母亲辗转武侯街道办户籍、北京路派出所户籍咨询，后被告知二机厂户籍划归光武路街道办户籍室管理。并在光武路户籍室找到父母亲户口底册，但因子女工作成家等原因各自分户，底册显示1988年由镇平遮山二机厂老厂转入南阳市中州路现址。我请求该派出所出具亲子证明，工作人员告知因过户时不显示子女信息无法办理，让我们联系遮山镇户籍查找资料，今天早上联系遮山户籍民警，遮山户籍态度很好，也及时帮查询，但无果，查询不到信息。我想反映其实就一件亲子证明小事，且街道和居委会都已经出具证明，派出所推诿扯皮，让我带着老母亲辗转多地没有结果。后派出所告知只能走亲子鉴定唯一渠道。市领导反复强调“群众利益无小事”，“不让群众多跑腿，一站式服务”等让我们感觉还是没有打通“最后一公里”。派出所都怕担责，宁肯让老百姓多跑腿，多头联系也不愿办理。让现实版证明“我妈是我妈”成为每天发生的常事。窗口办事人员效率、态度和推诿实在是寒了群众的心。希望真心为老百姓办事不是停在嘴上和墙上，而是实实在在落实在行动上！