殡仪馆存在收红包现象，有录像为证。[编号:671749]

  风景 留言　　  2019-01-21 13:24:36

　　家父去世于2019年1月11日上午在南阳市殡仪馆火化。当办理相关手续家父遗体推进室内等待时，有位工作人员向我家人索要香烟。当时家人问我有没有，我说没有整条的，红包怎么样？那位工作人员同意了，然后转身去办公室拿了个红包，让我把现金装进去后就收走了。说实话红包收了也无所谓，精彩的在后面。家父的遗体是最后一个火化的，收钱还不办事情。有录像为证，拍摄地点在火化间。我在这里把话说到前面，没有答复、没有处理，我花钱让这件事情上热搜。想一想火化间里面拍摄的视频，想不火都难。

  已回复
市民政局回复：
　　留言者你好!首先感谢你对殡仪服务工作的关注。现对你投诉的编号【671749】提案的调查及处理情况回复如下： 接到你的投诉件后市殡仪馆立即成立了以馆长为组长的调查小组。 2019年1月23日上午8点，调查小组对业务科全体人工作人员逐个进行排查时，其中1名工作人员承认你所投诉的收红包现象基本属实。经调查，这名工作人员认识到这一行为的严重性后，已当场如数退还。 近年来，为规范服务，市殡仪馆严格各项工作制度，并与工作人员签订了禁止收受烟酒及白包的保证书。多次开会三令五申严禁工作人员收受丧户的烟酒及白包。这名工作人员明知故犯，虽 “红包”当时已退还，但其性质恶劣。为此，经馆领导班子研究，决定给予该工作人员作出如下处理： 1.立即调离工作岗位，在家深刻反省三个月并作出全面深刻的书面检查； 2.在家反省期间停发工资； 3.勒令其向丧属作出书面赔礼道歉； 4.反省到期后依据对问题的认识态度并写出保证，另行安排其岗位。 在此，对这一行为对你造成的不便深表歉意，在殡仪服务工作中，我们将进一步强化内部管理工作，坚决杜绝此类现象的发生。 再次感谢你对殡仪服务工作关注和支持，谢谢！