你好,本人于2005年入伍,2010年退伍。当时有安置卡,回来报到以后由大市民政局分配到国资委。国资委于2012年分配至宛运总公司,至今未接到任何通知。在2018年去国资委找档案得知被分配到宛运总公司,拿着国资委证明去报到。宛运公司拒不接收证明,让先自行拿着。现已2019年2月,养老和医疗保险金都未解决。宛运公司给予的答复是中间断层2年,还有以后个人去向问题上级没有给予解决。所以暂时不补交这两样保证金,想咨询下就以上情况怎么解决?